rc酒店是什么意思?

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小编:展开全部 RC是酒店登记入住的登记入住手续1。登记处的主要内容:1。 获取客人的个人资料。2 满足客户对房间和房价的要求。3 注册程序二,注册目的:1。 让酒店获得有关客人的重要

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RC是酒店登记入住的登记入住手续1。登记处的主要内容:1。
获取客人的个人资料。2
满足客户对房间和房价的要求。3
注册程序二,注册目的:1。
让酒店获得有关客人的重要信息。2
客人通过划分房间来设定价格。3
我们将决定客人即将离开商店的日期。三,注册过程的五个重要概念:1。
信息收集-------在注册过程中,酒店收集相关客人的请求,预定出发日期,付款方式和个人背景信息。
房价-------分配房间和设定价格。3
信用额度-------酒店将根据客人的付款方式和酒店信用额度系统确定享受信用额度的信用额度。
平面图-------根据房间的可用性,客户放弃商店的时间表,并期望房间的最大销售额。
控制流程-------通过注册流程调整和控制酒店房间和定价流程。四,登记表的确定:1。
必要的房间数量和床位数量。2
预计入住时间3
付款方式4
客人的姓名和地址。5.注册过程中需要考虑的原则:1。
房间分配和价格根据酒店的供应情况而定。
当您注册时,您必须向客人解释房费并签名。6.分配房间并设置房费。同时分配房间和发票。根据乘客的各种特点,房间要求和具体条件分配房间。
对于贵宾来说,您通常需要准备一个更好或更豪华的房间。
对于普通客人,特别是个别乘客,由于酒店的目的不同,有必要做具体的工作。例如,商务客人对房价不敏感,但可以安排更高的价格。但在较安静的客房内,度假客人可以安排较低价格的客房。
对于团体客户,必须尽可能安排在同一楼层。客人居住的房间水平应该相同,方便客人,并有助于管理。
对于老年人,残疾人或有孩子的孩子,通常在服务台或工作室附近的较低楼层进行组织,以便通常可以提供。
对于新婚客人和亲戚,它通常安排在一个房间,在地板的角落有一张大床,或者一个双人房间,让他们感受到服务和服务的热情。
分配给客人的房间必须向客人解释,房间的租金,进一步的服务费等;
VIP折扣价格取决于客人是否持有VIP卡。8
根据客户是否签订合同确定合同价格。9
根据集团客户或旅行社合同的折扣确定合同价格。
根据首席执行官或董事的签名确定折扣价。
通常,个人客户根据房屋的当前价格确定房屋的价格。7.确认存款方式。
根据酒店规定和各种类型的房间,相应的现金用作抵押品。
根据客人的意愿接受记录为保修的信用卡。
根据客户是否为合同公司,保证金表格的形式是有保证的。
根据客户的意愿按揭和存放有效证件和贵重物品。
根据客人的重要性以及上级与董事之间的关系,我们要求首席执行官和董事签署保修卡。
发出请求的CEO负责接待员和相应的授权人员。没有必要保证。
8.完成注册程序。
房间分割时,房屋价格固定,保证格式确认,房间钥匙分发给客人。请携带行李带客人到客房,谢谢或希望。
填写表格以管理房间的情况并将登记信息输入计算机的接收系统。4
创建与来宾相关的信息的文件历史记录。

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